Akademia Biznesu NovoScuba

Szkolenia biznesowe NovoScuba

Jako członek NovoScuba Pro masz dostęp do naszych bezpłatnych programów szkoleniowych dla firm

Przywództwo

1 Zostanie szefem
2 Motywowanie zespołu
3 Rozwiązywanie konfliktów
Zostanie szefem

Jak zostać szefem: przewodnik dla nowych menedżerów

Jako menedżer po raz pierwszy, prawdopodobnie odczuwasz mieszankę ekscytacji i obaw związanych z nową rolą. Jakich zmian możesz się spodziewać? Jak zbudować relacje i zrobić dobre pierwsze wrażenie na nowym zespole? A przede wszystkim, jak stać się skutecznym szefem?

Rozpocznij kurs
Jak zostać szefem: przewodnik dla nowych menedżerów
Motywowanie zespołu

Motywowanie zespołu

Jak menedżerowie mogą motywować pracowników? Na tym kursie omówimy rodzaje motywacji. Poznasz również unikalne siły motywujące jednostki i wykorzystasz tę wiedzę z korzyścią dla wszystkich.

Rozpocznij kurs
Motywowanie zespołu
Rozwiązywanie konfliktów

Rozwiązywanie konfliktów

W najlepszym przypadku konflikty w miejscu pracy tłumią komunikację i produktywność. W najgorszym – napięcia eskalują do agresji i mobbingu. Dlatego tak ważne jest szybkie rozwiązywanie konfliktów.

Na tym kursie poznasz najczęstsze źródła niezgody i typowe sposoby reagowania na nią. Poznasz również techniki rozwiązywania konfliktów, radzenia sobie z gniewem i powstrzymywania zachowań przemocowych.

Rozpocznij kurs
Rozwiązywanie konfliktów

Marketing

1 Podstawy marketingu
2 Marketing stron internetowych
3 Media społecznościowe 101
4 Media społecznościowe 201
5 Marketing e-mailowy
6 Marketing treści
7 Tożsamość marki
Podstawy marketingu

Podstawy marketingu: Twój przewodnik dla początkujących

Marketing to ogromny, skomplikowany, wieloetapowy proces. Wielu z nas ma ogólne pojęcie o tym, co mieści się pod pojęciem marketingu, ale zrozumienie podstaw nie jest łatwe.

W tym kursie rozwiążemy ten dylemat, zaczynając od zdefiniowania, czym jest marketing i co sprawia, że coś staje się wartościowe zbywalne.

Rozpocznij kurs
Podstawy marketingu: Twój przewodnik dla początkujących
Marketing stron internetowych

Marketing stron internetowych

Obecnie strony internetowe są często pierwszym miejscem, w którym klienci wchodzą w interakcję z Twoją marką. Użytkownicy sieci oczekują płynnego wyszukiwania informacji potrzebnych do wyboru produktu lub usługi. Jeśli Twoja strona internetowa nie spełni ich oczekiwań, poszukają jej gdzie indziej.

Ten kurs to przewodnik wprowadzający do wykorzystania strony internetowej do przyciągania i utrzymywania klientów. Obejmuje on kluczowe elementy witryny, dobry projekt, maksymalizację konwersji oraz wykorzystanie i projektowanie landing page’y, aby Twoja witryna była w szczytowej formie.

Rozpocznij kurs
Marketing stron internetowych
Media społecznościowe 101

Marketing w mediach społecznościowych 101

Najnowsze badania pokazują, że ponad 701 300 000 Amerykanów i miliardy ludzi na całym świecie aktywnie korzystają z mediów społecznościowych. Popularne platformy, takie jak Facebook, YouTube, Instagram, X (dawniej Twitter), Pinterest i LinkedIn, zmieniły sposób, w jaki marki komunikują się ze swoimi odbiorcami. Zrozumienie otoczenia i sposobów na odniesienie w nim sukcesu nie jest już opcjonalne dla firm. Jest niezbędnym elementem prowadzenia działalności w erze cyfrowej. Ten kurs może w tym pomóc.

Rozpocznij kurs
Marketing w mediach społecznościowych 101
Media społecznościowe 201

Marketing w mediach społecznościowych 201

Ponieważ miliardy ludzi na całym świecie korzystają z mediów społecznościowych, firmy nie mogą sobie pozwolić na swobodne podejście do angażowania odbiorców online. W tym drugim kursie z dwuczęściowej serii dowiesz się, jak przenieść marketing w mediach społecznościowych na wyższy poziom.

Ten kurs pozwoli Ci lepiej zrozumieć strategię, zaangażowanie i najlepsze wskaźniki mierzące Twój sukces. Aby zapoznać się z terminologią, narzędziami i innymi podstawowymi zagadnieniami marketingu w mediach społecznościowych, wróć do biblioteki i wyszukaj część pierwszą: Marketing w mediach społecznościowych 101.

Rozpocznij kurs
Marketing w mediach społecznościowych 201
Marketing e-mailowy

Twój kompleksowy przewodnik po marketingu e-mailowym

Marketing e-mailowy niezmiennie plasuje się w czołówce najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego, jeśli chodzi o generowanie przychodów, utrzymywanie klientów i budowanie lojalności wobec marki. Teraz nadszedł czas, aby skorzystać z tego niedrogiego, skutecznego narzędzia marketingowego. Ale jak zacząć?

Ten kurs nauczy Cię, czym jest e-mail marketing, dlaczego jest tak ważny i jak go prowadzić. Zaczniemy od strategii tworzenia kampanii e-mail marketingowych, segmentacji odbiorców i korzystania z automatyzacji e-maili. Następnie omówimy, jak pisać i projektować angażujące e-maile, unikać filtrów antyspamowych i analizować wyniki.

Rozpocznij kurs
Twój kompleksowy przewodnik po marketingu e-mailowym
Marketing treści

Przewodnik po marketingu treści: Opracowanie strategii i tworzenie atrakcyjnych treści

Prawdopodobnie słyszałeś, jak ludzie mówią: „Treść jest najważniejsza”. To powiedzenie, rozsławione przez Billa Gatesa, podkreśla wagę wysokiej jakości, angażujących treści dla sukcesu marki. Ale dlaczego jest to tak ważne i jak firmy mogą tworzyć treści, które przyciągają odpowiednią publiczność?

W tym kursie zidentyfikujemy czynniki, które tworzą płynny ekosystem content marketingu. Najpierw dowiesz się, jak zbudować silną, spójną strategię content marketingu. Następnie otrzymasz wskazówki, jak zadbać o to, by Twoje treści nie zawiodły.

Rozpocznij kurs
Przewodnik po marketingu treści: Opracowanie strategii i tworzenie atrakcyjnych treści
Tożsamość marki

Przewodnik po tożsamości i strategii marki

Marka firmy to coś więcej niż logo i kolorystyka. To także osobowość, historia i to, jak marka wpływa na ludzi. Nic więc dziwnego, że markę trudno zdefiniować, co stworzyć.

Nie martw się. Ten kurs może Ci pomóc. Otrzymasz praktyczne definicje i porady dotyczące tworzenia historii marki, pokazywania się z jak najlepszej strony, budowania pozycji rynkowej i mówienia ludziom, kim dokładnie jesteś i do kogo dążysz.

Rozpocznij kurs
Przewodnik po tożsamości i strategii marki

Obsługa klienta

1 Podstawy
2 Niezadowoleni klienci
Podstawy

Podstawy obsługi klienta

Chociaż e-learning opiera się na sformalizowanym uczeniu się, jest on dostarczany za pośrednictwem urządzeń elektronicznych, takich jak Electronic learning, czyli dostarczanie wiedzy i szkoleń za pośrednictwem zasobów cyfrowych — komputerów, tabletów, a nawet telefonów komórkowych podłączonych do Internetu.
Dowiedz się więcej
Podstawy obsługi klienta
Niezadowoleni klienci

Praca z niezadowolonymi klientami

Chociaż e-learning opiera się na sformalizowanym uczeniu się, jest on dostarczany za pośrednictwem urządzeń elektronicznych, takich jak Electronic learning, czyli dostarczanie wiedzy i szkoleń za pośrednictwem zasobów cyfrowych — komputerów, tabletów, a nawet telefonów komórkowych podłączonych do Internetu.
Dowiedz się więcej
Praca z niezadowolonymi klientami

Obroty

1 Podstawy
2 Budowanie relacji
3 Prezentacje sprzedażowe
Podstawy

Podstawy sprzedaży

Chociaż e-learning opiera się na sformalizowanym uczeniu się, jest on dostarczany za pośrednictwem urządzeń elektronicznych, takich jak Electronic learning, czyli dostarczanie wiedzy i szkoleń za pośrednictwem zasobów cyfrowych — komputerów, tabletów, a nawet telefonów komórkowych podłączonych do Internetu.
Dowiedz się więcej
Podstawy sprzedaży
Budowanie relacji

Budowanie relacji w sprzedaży

Chociaż e-learning opiera się na sformalizowanym uczeniu się, jest on dostarczany za pośrednictwem urządzeń elektronicznych, takich jak Electronic learning, czyli dostarczanie wiedzy i szkoleń za pośrednictwem zasobów cyfrowych — komputerów, tabletów, a nawet telefonów komórkowych podłączonych do Internetu.
Dowiedz się więcej
Budowanie relacji w sprzedaży
Prezentacje sprzedażowe

Sekrety udanych prezentacji sprzedażowych

Chociaż e-learning opiera się na sformalizowanym uczeniu się, jest on dostarczany za pośrednictwem urządzeń elektronicznych, takich jak Electronic learning, czyli dostarczanie wiedzy i szkoleń za pośrednictwem zasobów cyfrowych — komputerów, tabletów, a nawet telefonów komórkowych podłączonych do Internetu.
Dowiedz się więcej
Sekrety udanych prezentacji sprzedażowych