NovoScuba Business Academy

Formazione aziendale NovoScuba

Come membro NovoScuba Pro, hai accesso ai nostri programmi di formazione aziendale gratuiti

Leadership

1 Diventare il capo
2 Motivare il tuo team
3 Risolvere i conflitti
Diventare il capo

Diventare il capo: una guida per i nuovi manager

Come manager alle prime armi, probabilmente provi un misto di entusiasmo e apprensione per il tuo nuovo ruolo. Quali cambiamenti dovresti aspettarti? Come puoi costruire un rapporto e fare una buona prima impressione con il tuo nuovo team? E soprattutto, come puoi diventare un capo efficace?

Inizio del corso
Diventare il capo: una guida per i nuovi manager
Motivare il tuo team

Motivare il tuo team

Come possono i manager motivare i dipendenti? In questo corso, esaminerai i diversi tipi di motivazione. Comprenderai anche le forze uniche che motivano gli individui e userai questa conoscenza a vantaggio di tutti.

Inizio del corso
Motivare il tuo team
Risolvere i conflitti

Risolvere i conflitti

Nella migliore delle ipotesi, i conflitti sul posto di lavoro soffocano la comunicazione e la produttività. Nella peggiore, le tensioni degenerano in aggressività e bullismo. Ecco perché è importante affrontare i conflitti rapidamente.

In questo corso, imparerai le fonti più comuni di discordia e alcune risposte tipiche. Scoprirai anche tecniche per risolvere i conflitti, gestire la rabbia e fermare i comportamenti violenti.

Inizio del corso
Risolvere i conflitti

Marketing

1 Fondamenti di marketing
2 Marketing del sito web
3 Social Media 101
4 Social Media 201
5 Marketing via e-mail
6 Marketing dei contenuti
7 Identità del marchio
Fondamenti di marketing

Fondamenti di marketing: la tua guida introduttiva

Il marketing è un processo enorme, complicato e articolato. Molti di noi hanno un'idea generale di cosa rientra nell'ambito del marketing, ma comprenderne chiaramente i fondamenti non è facile.

In questo corso risolveremo questo dilemma, iniziando a definire cos'è il marketing e cosa rende qualcosa commerciabile.

Inizio del corso
Fondamenti di marketing: la tua guida introduttiva
Marketing del sito web

Marketing del sito web

Oggi, i siti web sono spesso il primo luogo in cui i clienti interagiscono con il tuo brand. Gli utenti web si aspettano un'esperienza fluida nel trovare le informazioni necessarie per scegliere un prodotto o un servizio. Se il tuo sito web non soddisfa rapidamente le loro esigenze, cercheranno altrove.

Questo corso è una guida introduttiva all'utilizzo del tuo sito web per attrarre e fidelizzare i clienti. ...

Inizio del corso
Marketing del sito web
Social Media 101

Marketing sui social media 101

Studi recenti riportano che oltre il 70% degli americani e miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano attivamente i social media. Piattaforme popolari come Facebook, YouTube, Instagram, Twitter (ex Twitter), Pinterest e LinkedIn hanno trasformato il modo in cui i brand interagiscono con il loro pubblico. Comprendere il panorama e come prosperare in esso non è più un optional per le aziende: è una parte necessaria del fare business nell'era digitale. Questo corso può aiutarti.

Inizio del corso
Marketing sui social media 101
Social Media 201

Marketing sui social media 201

Con miliardi di persone in tutto il mondo che utilizzano i social media, le aziende non possono permettersi un approccio rilassato per coinvolgere il proprio pubblico online. In questo secondo corso di una serie in due parti, imparerai a portare il social media marketing a un livello superiore.

Questo corso ti approfondisce la strategia, il coinvolgimento e le metriche migliori per misurare il tuo successo. Per una panoramica dei termini, degli strumenti e di altre nozioni di base del social media marketing, torna alla biblioteca e cerca la prima parte: Social Media Marketing 101.

Inizio del corso
Marketing sui social media 201
Marketing via e-mail

La tua guida completa all'email marketing

L'email marketing si classifica costantemente tra le strategie di marketing digitale più affidabili per generare fatturato, fidelizzare i clienti e fidelizzare il brand. Ora è il momento di utilizzare questo strumento di marketing economico e potente. Ma come iniziare?

Questo corso ti insegnerà cos'è l'email marketing, perché è fondamentale e come realizzarlo. Inizieremo con le strategie per creare una campagna di email marketing, segmentare il tuo pubblico e utilizzare l'automazione delle email. Poi, affronteremo come scrivere e progettare email coinvolgenti, evitare i filtri antispam e analizzare i risultati.

Inizio del corso
La tua guida completa all'email marketing
Marketing dei contenuti

Una guida al content marketing: sviluppare la tua strategia e creare contenuti accattivanti

Probabilmente hai sentito dire: "Il contenuto è sovrano". Resa famosa da Bill Gates, questa frase sottolinea l'importanza di contenuti di alta qualità e coinvolgenti per il successo di un brand. Ma perché è così importante e come possono le aziende creare contenuti che attraggano il pubblico giusto?

In questo corso, individueremo i fattori che creano un ecosistema di content marketing fluido. Innanzitutto, imparerai a costruire una strategia di content marketing solida e coesa. Poi, riceverai suggerimenti per garantire che i tuoi contenuti non deludano.

Inizio del corso
Una guida al content marketing: sviluppare la tua strategia e creare contenuti accattivanti
Identità del marchio

Una guida all'identità e alla strategia del marchio

Il brand di un'azienda è più di un logo e di una combinazione di colori. È anche la personalità, la storia e il modo in cui il brand suscita emozioni nelle persone. Non c'è da stupirsi, quindi, che un brand sia difficile da definire quasi quanto da creare.

Non preoccuparti. Questo corso può aiutarti. Riceverai definizioni pratiche e consigli su come creare una storia di marca, mostrare il tuo lato migliore, stabilire il tuo posizionamento sul mercato e dire esattamente chi sei e per chi ti rivolgi.

Inizio del corso
Una guida all'identità e alla strategia del marchio

Servizio clienti

1 Fondamenti
2 Clienti arrabbiati
Fondamenti

Fondamenti del servizio clienti

Sebbene l'eLearning si basi sull'apprendimento formalizzato, viene erogato tramite dispositivi elettronici, come l'apprendimento elettronico, ovvero l'erogazione di apprendimento e formazione tramite risorse digitali, come computer, tablet e persino telefoni cellulari connessi a Internet.
Per saperne di più
Fondamenti del servizio clienti
Clienti arrabbiati

Lavorare con clienti arrabbiati

Sebbene l'eLearning si basi sull'apprendimento formalizzato, viene erogato tramite dispositivi elettronici, come l'apprendimento elettronico, ovvero l'erogazione di apprendimento e formazione tramite risorse digitali, come computer, tablet e persino telefoni cellulari connessi a Internet.
Per saperne di più
Lavorare con clienti arrabbiati

Saldi

1 Fondamenti
2 Costruire relazioni
3 Presentazioni di vendita
Fondamenti

Fondamenti di vendita

Sebbene l'eLearning si basi sull'apprendimento formalizzato, viene erogato tramite dispositivi elettronici, come l'apprendimento elettronico, ovvero l'erogazione di apprendimento e formazione tramite risorse digitali, come computer, tablet e persino telefoni cellulari connessi a Internet.
Per saperne di più
Fondamenti di vendita
Costruire relazioni

Costruire relazioni nelle vendite

Sebbene l'eLearning si basi sull'apprendimento formalizzato, viene erogato tramite dispositivi elettronici, come l'apprendimento elettronico, ovvero l'erogazione di apprendimento e formazione tramite risorse digitali, come computer, tablet e persino telefoni cellulari connessi a Internet.
Per saperne di più
Costruire relazioni nelle vendite
Presentazioni di vendita

Segreti per presentazioni di vendita vincenti

Sebbene l'eLearning si basi sull'apprendimento formalizzato, viene erogato tramite dispositivi elettronici, come l'apprendimento elettronico, ovvero l'erogazione di apprendimento e formazione tramite risorse digitali, come computer, tablet e persino telefoni cellulari connessi a Internet.
Per saperne di più
Segreti per presentazioni di vendita vincenti