NovoScuba Bedrijfsacademie

NovoScuba Bedrijfstraining

Als NovoScuba Pro-lid heeft u toegang tot onze gratis Business Training-programma's

Leiderschap

1 De baas worden
2 Uw team motiveren
3 Conflicten oplossen
De baas worden

De baas worden: een gids voor nieuwe managers

Als beginnend manager voel je waarschijnlijk een mengeling van opwinding en bezorgdheid over je nieuwe rol. Welke veranderingen kun je verwachten? Hoe bouw je een band op en maak je een goede eerste indruk op je nieuwe team? En bovenal, hoe word je een effectieve baas?

Start Cursus
De baas worden: een gids voor nieuwe managers
Uw team motiveren

Uw team motiveren

Hoe kunnen managers medewerkers motiveren? In deze cursus bespreken we verschillende soorten motivatie. Je begrijpt ook de unieke krachten die individuen motiveren en gebruikt die kennis in ieders voordeel.

Start Cursus
Uw team motiveren
Conflicten oplossen

Conflicten oplossen

In het beste geval belemmert een conflict op de werkvloer de communicatie en productiviteit. In het slechtste geval escaleren de spanningen tot agressie en pesten. Daarom is het belangrijk om conflicten snel aan te pakken.

In deze cursus leer je de meest voorkomende oorzaken van onenigheid en enkele typische reacties daarop. Je ontdekt ook technieken om conflicten op te lossen, woede aan te pakken en misbruik te stoppen.

Start Cursus
Conflicten oplossen

Marketing

1 Marketingfundamenten
2 Website-marketing
3 Sociale media 101
4 Sociale media 201
5 e-mailmarketing
6 Contentmarketing
7 Merkidentiteit
Marketingfundamenten

Marketingfundamenten: uw gids om aan de slag te gaan

Marketing is een enorm, ingewikkeld proces met meerdere onderdelen. Velen van ons hebben wel een algemeen idee van wat onder de marketingparaplu valt, maar het is niet eenvoudig om de basisprincipes helder te krijgen.

In deze cursus lossen we dat dilemma op, te beginnen met het definiëren van wat marketing is en wat iets verkoopbaar maakt.

Start Cursus
Marketingfundamenten: uw gids om aan de slag te gaan
Website-marketing

Website-marketing

Tegenwoordig zijn websites vaak de eerste plek waar klanten met uw merk in aanraking komen. Webgebruikers verwachten een naadloze ervaring met het vinden van de informatie die ze nodig hebben om een product of dienst te kiezen. Als uw website niet snel aan hun behoeften voldoet, zullen ze elders zoeken.

Deze cursus is een inleidende gids voor het gebruiken van uw website om klanten aan te trekken en te behouden. De cursus behandelt essentiële websitecomponenten, goed ontwerp, het maximaliseren van conversies en het gebruik en ontwerp van landingspagina's om uw website in topconditie te krijgen.

Start Cursus
Website-marketing
Sociale media 101

Sociale media marketing 101

Recente studies tonen aan dat meer dan 70% van de Amerikanen en miljarden mensen wereldwijd actief gebruikmaken van sociale media. Populaire platforms zoals Facebook, YouTube, Instagram, X (voorheen Twitter), Pinterest en LinkedIn hebben de manier waarop merken met hun publiek omgaan, veranderd. Het begrijpen van het landschap en hoe je erin kunt floreren, is niet langer optioneel voor bedrijven; het is een noodzakelijk onderdeel van zakendoen in het digitale tijdperk. Deze cursus kan je helpen.

Start Cursus
Sociale media marketing 101
Sociale media 201

Sociale media marketing 201

Met miljarden mensen wereldwijd die sociale media gebruiken, kunnen bedrijven het zich niet veroorloven om hun publiek online op een ontspannen manier te benaderen. In deze tweede cursus van een tweedelige serie leer je hoe je socialmediamarketing naar een hoger niveau tilt.

Deze cursus gaat dieper in op strategie, betrokkenheid en de beste statistieken om je succes te meten. Voor een overzicht van termen, tools en andere basisprincipes voor socialmediamarketing, ga terug naar de bibliotheek en zoek naar deel één: Socialmediamarketing 101.

Start Cursus
Sociale media marketing 201
e-mailmarketing

Uw uitgebreide e-mailmarketinggids

E-mailmarketing wordt consequent beschouwd als een van de meest betrouwbare digitale marketingstrategieën voor het genereren van omzet, het behouden van klanten en het opbouwen van merkloyaliteit. En nu is het moment om deze voordelige, krachtige marketingtool te gebruiken. Maar hoe begin je eraan?

In deze cursus leer je wat e-mailmarketing is, waarom het cruciaal is en hoe het werkt. We beginnen met strategieën voor het opzetten van een e-mailmarketingcampagne, het segmenteren van je doelgroep en het gebruik van e-mailautomatisering. Vervolgens gaan we in op het schrijven en ontwerpen van boeiende e-mails, het omzeilen van spamfilters en het analyseren van resultaten.

Start Cursus
Uw uitgebreide e-mailmarketinggids
Contentmarketing

Een gids voor contentmarketing: uw strategie ontwikkelen en boeiende content creëren

Je hebt waarschijnlijk wel eens mensen horen zeggen: "Content is king". Deze uitspraak, beroemd gemaakt door Bill Gates, benadrukt het belang van hoogwaardige, boeiende content voor merksucces. Maar waarom is het zo belangrijk en hoe kunnen bedrijven content creëren die de juiste doelgroep aanspreekt?

In deze cursus identificeren we de factoren die bijdragen aan een soepel ecosysteem voor contentmarketing. Eerst leer je hoe je een sterke, samenhangende contentmarketingstrategie opbouwt. Vervolgens krijg je tips om ervoor te zorgen dat je content niet tegenvalt.

Start Cursus
Een gids voor contentmarketing: uw strategie ontwikkelen en boeiende content creëren
Merkidentiteit

Een gids voor merkidentiteit en -strategie

Het merk van een bedrijf is meer dan een logo en kleurenschema. Het is ook de persoonlijkheid, het verhaal en het gevoel dat het merk mensen geeft. Geen wonder dat een merk bijna net zo moeilijk te definiëren is als te creëren.

Maak je geen zorgen. Deze cursus kan je helpen. Je krijgt praktische definities en advies over het creëren van een merkverhaal, het laten zien van je beste kant, het vestigen van je marktpositie en het vertellen wie je bent en voor wie je bent.

Start Cursus
Een gids voor merkidentiteit en -strategie

Klantenservice

1 Basisprincipes
2 Ontevreden klanten
Basisprincipes

Basisprincipes van klantenservice

Hoewel eLearning gebaseerd is op geformaliseerd leren, wordt het aangeboden via elektronische apparaten zoals computers, tablets en zelfs mobiele telefoons die met het internet zijn verbonden. Elektronisch leren is het aanbieden van leren en training via digitale bronnen: computers, tablets en zelfs mobiele telefoons.
Meer informatie
Basisprincipes van klantenservice
Ontevreden klanten

Werken met ontevreden klanten

Hoewel eLearning gebaseerd is op geformaliseerd leren, wordt het aangeboden via elektronische apparaten zoals computers, tablets en zelfs mobiele telefoons die met het internet zijn verbonden. Elektronisch leren is het aanbieden van leren en training via digitale bronnen: computers, tablets en zelfs mobiele telefoons.
Meer informatie
Werken met ontevreden klanten

Verkoop

1 Basisprincipes
2 Relaties opbouwen
3 Verkooppresentaties
Basisprincipes

Verkoopfundamenten

Hoewel eLearning gebaseerd is op geformaliseerd leren, wordt het aangeboden via elektronische apparaten zoals computers, tablets en zelfs mobiele telefoons die met het internet zijn verbonden. Elektronisch leren is het aanbieden van leren en training via digitale bronnen: computers, tablets en zelfs mobiele telefoons.
Meer informatie
Verkoopfundamenten
Relaties opbouwen

Relaties opbouwen in de verkoop

Hoewel eLearning gebaseerd is op geformaliseerd leren, wordt het aangeboden via elektronische apparaten zoals computers, tablets en zelfs mobiele telefoons die met het internet zijn verbonden. Elektronisch leren is het aanbieden van leren en training via digitale bronnen: computers, tablets en zelfs mobiele telefoons.
Meer informatie
Relaties opbouwen in de verkoop
Verkooppresentaties

Geheimen voor het winnen van verkooppresentaties

Hoewel eLearning gebaseerd is op geformaliseerd leren, wordt het aangeboden via elektronische apparaten zoals computers, tablets en zelfs mobiele telefoons die met het internet zijn verbonden. Elektronisch leren is het aanbieden van leren en training via digitale bronnen: computers, tablets en zelfs mobiele telefoons.
Meer informatie
Geheimen voor het winnen van verkooppresentaties