Frequently Asked Questions
NovoScuba Membership
- What do I get in return for my monthly subscription fees?
For NovoScuba Premium subscribers, the monthly subscription fee grants you full access to all NovoScuba courses and training materials. Additionally, you will enjoy access to resources, news updates, and be part of the diving community on our platform. Please note that Standard and Plus membership plans provide access to the NovoScuba community and offer various benefits, but do not include access to our courses.
- How do I renew my subscription?
To renew your subscription with NovoScuba, you have two options:
1. When your subscription is due for renewal, you will receive a notification email from NovoScuba along with a payment link. Simply follow the instructions in the email to renew your subscription hassle-free.
2. Alternatively, you can log in to your NovoScuba account and navigate to your account settings. Look for the option to renew your subscription and follow the on-screen instructions to complete the renewal process securely. - How do I reactivate my account again from paused mode?
To reactivate your account from paused mode, simply log onto your account and select your membership. You will find an option to reactivate your account, and by following the prompts provided, you can easily resume active teaching again. If you encounter any issues or need assistance during the reactivation process, feel free to reach out to our support team for help.
- How do I update my user account details?
To update your user account details, you can navigate to your dashboard and select "My Profile." Within this section, you will be able to edit and update any information that has changed, such as your name, contact information, password, and any other relevant details associated with your user account. Simply make the necessary changes, save your updates, and your user account details will be successfully updated.
- How is the monthly subscription paid?
The monthly subscription with NovoScuba is paid automatically through your registered payment method on the same date each month. This hassle-free process ensures that your subscription remains active without the need for manual renewals. By setting up automatic payments, you can enjoy uninterrupted access to your NovoScuba membership benefits.
- How do I speak to someone?
To speak to someone from the NovoScuba team, simply head to the Contact Us section on our website and submit your enquiry. Our team will endeavor to respond to you as promptly as possible. If you are a store, you can also reach out to your designated personal representative for assistance. We are here to help!
- Are my personal details secure on your site?
Yes, your personal details are highly secure on our site. We strictly adhere to our Privacy Guidelines and ensure that all your personal information is kept confidential. Our privacy practices also comply with international privacy regulations to safeguard your data. You can trust that your personal details are protected and handled with the utmost care.
Becoming a Diver
- What is the minimum age to learn to dive?
The minimum age to learn to dive is 10 years old. Children between the ages of 10-15 can obtain 'junior' certifications with restricted depth allowances. Once a diver reaches 18 years of age, they are eligible to obtain full certification levels. It is important to adhere to these age requirements for safety reasons and to ensure a positive learning experience for young divers.
- Is there a maximum age limit for diving?
No, there is no maximum age limit for diving. However, diving is a physical activity, and it is recommended that all students are fit enough to participate. It is important to consult with a healthcare provider to determine if diving is appropriate based on individual health and fitness levels.
- When will my certification card arrive?
Once you have completed your training and certification with NovoScuba, your certification card will be issued to you digitally in the form of a digital card. These digital cards are accessible immediately and can be saved on any digital device you use, such as Google or Apple wallet. You do not have to wait for a physical card to arrive in the mail. Simply show the digital card to any dive center to verify your certification.
- How often do I need to do a refresher course?
The frequency of needing a refresher course in NovoScuba is not specified by a set rule. It is recommended that divers consider taking a refresher course after a significant period of not diving. The duration of this period varies depending on your level of experience as a diver and the number of dives you had completed before the break. It is advisable to assess your comfort level and confidence in your diving skills to determine when a refresher course may be needed.
- How long after completing my online learning can I wait before I must finish the open water training of the course?
Typically, after completing your online theory portion of the course, you will have up to 12 months to finish your open water training. It is important to check with your training provider for specific guidelines and deadlines regarding the completion timeframe for transitioning from theory to practical training. It's recommended to plan your schedule accordingly to ensure a smooth and timely progression through all aspects of the course.
- How long after completing my online learning can I wait before I must finish the open water training of the course?
Typically, after completing your online theory portion of the course, you will have up to 12 months to finish your open water training. It is important to check with your training provider for specific guidelines and deadlines regarding the completion timeframe for transitioning from theory to practical training. It's recommended to plan your schedule accordingly to ensure a smooth and timely progression through all aspects of the course.
- How many people will there be in a class?
The number of people in a class can vary depending on the specific course. Each course has a set maximum number of students, ranging from 2 to 8. This ensures that classes are kept small to provide personalized attention and effective learning experiences. The exact number of students in a class will fall within this specified range.
- Do I need to buy any equipment to learn to dive?
No, you do not need to buy any equipment to learn to dive. Dive centers typically provide all the necessary gear for training purposes, including wetsuits, masks, fins, regulators, and tanks. You can use the rental equipment provided by the dive center until you decide to purchase your own gear, which is usually recommended for regular divers.
- Do I need to take an exam?
At the end of each lesson, you may find a short quiz,. There is no penalty for wrong answers. These assessments are simply designed to help you review the information and ensure that you have understood the material. It is recommended that you take these quizzes to assess your knowledge and progress throughout the course. At the end of each course, there will be a brief final exam.
- Do I have to pay for my certification card?
No, your digital certification card will be included in your course fees. You will only need to pay for a card should you lose yours and wish to replace it, or if you are moving over from another training agency and would like a NovoScuba card.
- What is involved in learning to dive?
In learning to dive, individuals typically undergo a scuba diving course that involves three main components. The first part consists of online lessons, where students are taught essential knowledge about diving equipment, safety procedures, underwater communication, and dive planning. The second component involves pool sessions, during which students practice essential scuba diving skills in a controlled environment. The final part of the course comprises open water dives, where students apply their knowledge and skills in real-life diving situations under the supervision of a certified instructor
- How do the NovoScuba online courses work?
NovoScuba online courses offer a comprehensive learning experience for divers at all levels. The courses are structured into sections covering various aspects of diving corresponding to your learning level. Once you complete the theory portion online, you will receive a confirmation of completion. To finalize your training, you will need to visit a NovoScuba dive store to participate in the pool and open water sections of the course. This practical component ensures that you apply your theoretical knowledge in real diving scenarios under the guidance of experienced instructors
- How long does it take to learn to dive?
Learning to dive typically involves completing the online learning at your own pace, followed by pool and open water sessions which are usually done over a period of 2-3 days. The exact duration can vary depending on the specific diving course you are taking and your individual progress. Factors such as your comfort in the water, understanding of diving knowledge, and practice in mastering skills underwater all contribute to how long it takes to become a certified diver. It is important to focus on learning the necessary skills and knowledge at your own pace.
- How much more does it cost to complete my courses?
The cost to complete scuba diving courses can vary depending on the specific course you are taking and the region you are diving in. To get an accurate quote, we recommend contacting the NovoScuba store of your choosing. In general, the cost of completing scuba diving courses is comparable to other outdoor sporting activities like go karting, skiing, or jet skiing. Keep in mind that additional costs may include equipment rental or purchase, certification fees, and any optional extras offered by the dive store.
- I am not a strong swimmer, can I learn to dive?
Absolutely! While being a strong swimmer is helpful for diving, it is not always a requirement. As long as you can swim short distances and feel comfortable in the water, you can still learn how to dive. It's essential to communicate your swimming abilities to your instructor so they can tailor the instruction to suit your needs and ensure a safe and enjoyable diving experience. Remember, everyone starts at their own pace, and with proper training and guidance, you can certainly become a proficient diver regardless of your swimming ability.
- Is scuba diving hard to do?
Scuba diving is not considered to be difficult to learn. Just like any sport or skill, it requires some time and dedication to learn the necessary techniques and safety procedures. With proper training from a certified instructor, almost anyone can become a certified scuba diver. The experience of exploring the underwater world is often described as amazing and absolutely worth the effort of learning how to scuba dive.
- Can I wear my contact lenses / glasses?
Yes, you can wear contact lenses while diving as they do not interfere with the use of a diving mask. If you wear glasses you have the option of using prescription lenses in your dive mask, which are specially designed to accommodate your vision needs while diving. These masks allow you to see clearly underwater while ensuring a comfortable and leak-free fit.
- Where do I find the Divers Medical Form / Liability Release Form / DiveSmart Agreement?
When you first registered with NovoScuba, you will be sent all the necessary forms such as the Divers Medical Form, Liability Release Form, and DiveSmart Agreement to complete. Your signed copies of these forms can be conveniently found in your dashboard under the "documentation" section. Simply log in to your NovoScuba account and access your dashboard to locate and access these important documents.
- How long can you stay underwater when scuba diving?
When scuba diving, the duration of time you can stay underwater varies depending on several factors. Factors such as tank size, depth, breathing rate, and the divers experience all play a role in determining how long a diver can stay submerged. In general, recreational divers plan for dives lasting between 30 minutes to an hour. However, technical divers, who undergo specialized training and use different equipment, may stay underwater for several hours. It is important to always follow safe diving practices and guidelines, such
- How long can you stay underwater when scuba diving?
When scuba diving, the duration of time you can stay underwater varies depending on several factors. Factors such as tank size, depth, breathing rate, and the divers experience all play a role in determining how long a diver can stay submerged. In general, recreational divers plan for dives lasting between 30 minutes to an hour. However, technical divers, who undergo specialized training and use different equipment, may stay underwater for several hours. It is important to always follow safe diving practices and guidelines, such
- Is scuba diving dangerous?
Scuba diving can be dangerous if not conducted properly or without proper training. It is important to undergo certified dive training, use appropriate equipment, and follow safety procedures to minimise risks. With the right preparation and precautions, scuba diving is considered a safe and enjoyable activity that allows divers to explore the underwater world responsibly.
Continuing with diving and education
- Where do I find all my previous course information?
To access all your previous course information, simply navigate to the "My Courses" section on your dashboard. This section is dedicated to displaying all the courses you have completed. You can easily find and access any of your past courses by clicking on them. This allows you to revisit the course material and refresh your knowledge whenever needed.
- Can I go scuba diving alone?
NovoScuba recommends that recreational divers always dive with a buddy.
Health for Diving
- Do I need a doctor’s approval to dive?
If the medical questionnaire you complete as a student with NovoScuba does not raise any concerns or highlight any areas needing further exploration, you do not require a doctor's approval to dive. You can proceed with your diving activities without the need for a doctor's certificate in this case. However, if the questionnaire does identify any potential issues, it is necessary for you to see a doctor and obtain approval before engaging in diving activities to ensure your safety and well-being.
- What are the signs of DCS?
The signs of Decompression Sickness (DCS) can vary in severity and typically appear within hours of surfacing. Common symptoms include joint and muscle pain, dizziness or vertigo, fatigue, difficulty breathing, nausea or vomiting, skin rashes or itching, numbness or tingling, weakness or paralysis, and confusion or cognitive impairment. If you are concerned about experiencing any of these symptoms after diving, it is important to seek immediate medical advice.
- Can I fly before/after I dive?
It is generally advised to wait before flying after diving to minimize the risk of decompression sickness. The recommended waiting period differs based on the duration and depth of your dive. NovoScuba suggests waiting at least 24 hours before flying after diving to ensure your safety and well-being. It is essential to follow these guidelines to prevent potential health issues associated with rapid changes in altitude after diving
- Can women dive whilst menstruating / on their period?
Yes, women can safely go scuba diving while menstruating or on their period. Menstruation does not pose any risk to diving, and it is possible to participate in this activity with careful consideration and preparation. It may be helpful to wear appropriate feminine hygiene products and communicate with your diving instructor about any concerns or accommodations needed during this time. It is recommended to follow hygiene practices to ensure comfort and prevent any potential nuisances during the dive.
- I have ear problems. Can I dive?
If you have ear problems such as pain during activities like flying or swimming, it's important to consult with a medical professional before considering scuba diving. Ear discomfort while diving can be caused by difficulty equalizing pressure underwater, which may worsen pre-existing ear issues. Your instructor can provide guidance on proper equalisation techniques, but it's crucial to address any underlying ear conditions first to ensure a safe and enjoyable diving experience.
- I get claustrophobic. Will diving be a problem for me?
If you experience claustrophobia, diving may still be possible for you, but it's important to address this concern with your diving instructor before beginning any training or dives. Your instructor can provide advice and guidance on techniques to overcome feelings of claustrophobia while underwater. Some divers find that the vast expanse of the ocean around them helps alleviate feelings of confinement, but it's crucial to communicate openly with your instructor about any discomfort or fears you may have.
- I am diabetic, can I scuba dive?
If you are diabetic and considering scuba diving, it is essential to seek advice from a qualified physician who has experience in diving medicine. Diabetes, being a condition that can affect various bodily functions such as heart function and nervous system function, may have an impact on your ability to scuba dive safely. A physician specializing in diving medicine can assess your individual health condition, consider factors such as your overall health status, control of blood sugar levels, and any potential complications that may arise during a dive
- I have asthma, can I scuba dive?
Scuba diving is generally considered safe for individuals with well-controlled asthma. However, it is crucial to consult with a qualified physician before engaging in scuba diving, especially if you have a medical condition such as asthma that affects respiratory function. Your physician can assess your individual health condition, provide guidance on diving safety, and recommend any necessary precautions to ensure a safe and enjoyable diving experience. It's essential to prioritize your health and safety by seeking professional medical advice before participating in any physically demanding activity.
- What are the most common injuries people get when scuba diving?
The most common injuries people experience when scuba diving are scrapes and stings from marine life. These can typically be avoided by wearing protective exposure suits, being cautious of where you place your hands and feet, and staying off the bottom during your dive. Additionally, sunburn and seasickness can also be concerns for divers, but these can often be prevented or managed with over-the-counter preventatives.
- Is it difficult to breathe whilst scuba diving?
It is not difficult to breathe whilst diving. Breathing underwater can take some getting used to but will become second nature in no time.
- Is scuba diving a good form of exercise?
Diving is a low impact exercise that can improve cardiovascular health, stamina, strength and muscle tone. It is a great way to reduce stress and burn some calories.
- Does scuba diving help you lose weight?
You can burn up to 600 calories during a dive...without even being aware of it.
- Is it ok to drink alcohol after scuba diving?
There is nothing to prevent you from drinking alcohol after diving. However dehydration can lead to DCS and as such we recommend you do not drink too much and stay hydrated.
- Why do I feel tired after diving?
It is quite normal to feel tired after diving. The combination of physical exertion, mental focus, environmental factors, and physiological changes can all contribute to post-dive fatigue.
Marine Life
- Do I need to worry about sharks?
No, you do not need to worry about sharks while diving recreationally. In general, encountering a shark is actually a positive and exciting experience for many divers. During recreational diving activities, there are usually no triggering behaviors like feeding that would attract sharks, so they are not particularly interested in interacting with divers. Sharks are an important part of the marine ecosystem and typically pose little threat to divers who follow safety guidelines and respect their environment.
- Can you encounter dangerous animals while diving?
Yes, you can encounter dangerous marine life while diving, such as sharks, jellyfish, venomous fish or snakes, and certain types of cephalopods. However, these encounters are usually avoidable through proper dive planning, following local guidelines, and acting respectfully towards marine creatures. It's essential to be aware of the potential risks and take necessary precautions to minimize the chances of encountering dangerous animals while diving.
- Can you encounter dangerous animals while diving?
Yes, you can encounter dangerous marine life while diving, such as sharks, jellyfish, venomous fish or snakes, and certain types of cephalopods. However, these encounters are usually avoidable through proper dive planning, following local guidelines, and acting respectfully towards marine creatures. It's essential to be aware of the potential risks and take necessary precautions to minimize the chances of encountering dangerous animals while diving.
Courses
- What is the difference between a Guided Diver and Independent Diver?
The main difference between a Guided Diver and an Independent Diver lies in the depth limits and diving buddy requirements. As a Guided Diver, you are certified to dive to a depth of 12m but must be accompanied by a NovoScuba professional diver, such as a Divemaster or above. On the other hand, as an Independent Diver, you can dive to a depth of 18m with any other certified diver.
- Do I have to do the Dive Adventurer before I can do the Dive Explorer?
No, you do not have to complete the Dive Adventurer course before taking the Dive Explorer course. The Dive Explorer course can be taken immediately after completing the Independent Diver course. These courses are designed to build upon each other, but they are not dependent on completing previous courses in the series before moving on to the next level.
- How long does the Divemaster course take?
The duration of the Divemaster course can vary depending on the dive center. While each dive center will structure their Divemaster course in their own way, typically this course will take about 2-3 weeks to complete. It is important to check with the specific dive center you are interested in for more detailed information on the duration and structure of their Divemaster course.
- How do I get certified to dive to 30m?
To get certified to dive to depths of 30m, you can complete the Deep Adventure dive as part of your Dive Adventurer or Dive Explorer course. Another option is to take the full Deep Diver Specialty course. Both of these options will provide you with the necessary training and skills to safely dive to greater depths.
- Is a NovoScuba instructor internationally recognised?
Yes, NovoScuba instructors are internationally recognised. Upon receiving certification as a NovoScuba instructor, you will be qualified to teach NovoScuba courses anywhere in the world. This recognition allows you to conduct classes and certify students in various locations around the globe, providing you with opportunities to share your expertise and passion for scuba diving on an international scale.
Certification
- Is the NovoScuba certification internationally recognised?
Yes, NovoScuba is a fully ISO certified training agency, which means that your dive certification will be recognized worldwide. This certification allows you to dive within your training limits in any location around the globe, as it meets the international standards set by ISO. Whether you're diving in a tropical paradise or exploring cold-water wrecks, your NovoScuba certification will be accepted and respected internationally.
- Can I continue with NovoScuba after starting with another agency?
Yes, you can continue your training with NovoScuba even if you started with another agency. NovoScuba allows you to "cross over" and continue from the same equivalent level as your current certification from another agency. This means that you can seamlessly transition and continue your diving education with NovoScuba without having to restart your training.
- How much is a replacement card?
The NovoScuba digital certification card is $3.99
- How long will my diving license last?
The diving license issued by NovoScuba is valid for life, meaning you do not need to renew it. However, we recommend refreshing your skills after long periods of no diving to ensure your safety and readiness for future dives. It is important to stay proficient and up to date with your diving skills for a safe and enjoyable experience underwater.
Duiker worden
- Waar vind ik het medische formulier voor duikers / het formulier voor het vrijgeven van aansprakelijkheid / de DiveSmart-overeenkomst?
Wanneer u zich voor het eerst inschrijft bij NovoScuba, krijgt u alle benodigde formulieren toegestuurd, zoals het medische formulier voor duikers, het formulier voor het vrijgeven van aansprakelijkheid en de DiveSmart-overeenkomst om in te vullen. Uw ondertekende kopieën van deze formulieren kunt u gemakkelijk terugvinden in uw dashboard onder de sectie "documentatie". Log in op uw NovoScuba-account en ga naar uw dashboard om deze belangrijke documenten te vinden en te openen.
- Kan ik mijn contactlenzen/bril dragen?
Ja, je kunt contactlenzen dragen tijdens het duiken omdat ze het gebruik van een duikmasker niet hinderen. Als je een bril draagt, heb je de optie om lenzen op sterkte te gebruiken in je duikmasker, die speciaal zijn ontworpen om aan je zichtbehoeften te voldoen tijdens het duiken. Met deze maskers kun je onder water goed zien, terwijl ze comfortabel en lekvrij zitten.
- Is duiken gevaarlijk?
Duiken kan gevaarlijk zijn als het niet op de juiste manier of zonder de juiste opleiding gebeurt. Het is belangrijk om een gecertificeerde duikopleiding te volgen, de juiste uitrusting te gebruiken en veiligheidsprocedures te volgen om de risico's tot een minimum te beperken. Met de juiste voorbereiding en voorzorgsmaatregelen wordt scubaduiken beschouwd als een veilige en plezierige activiteit waarmee duikers de onderwaterwereld op verantwoorde wijze kunnen verkennen.
- Hoe lang kun je onder water blijven als je duikt?
- Hoe lang kun je onder water blijven als je duikt?
Å bli dykker
- Hvor finner jeg det medisinske skjemaet for dykkere / ansvarsfraskrivelsesskjemaet / DiveSmart-avtalen?
Når du registrerer deg hos NovoScuba første gang, får du tilsendt alle nødvendige skjemaer, som Divers Medical Form, Liability Release Form og DiveSmart Agreement, som du må fylle ut. De signerte kopiene av disse skjemaene finner du i dashbordet ditt under "dokumentasjon". Bare logg inn på NovoScuba-kontoen din og gå til dashbordet ditt for å finne og få tilgang til disse viktige dokumentene.
- Kan jeg bruke kontaktlinser/briller?
Ja, du kan bruke kontaktlinser under dykking, ettersom de ikke forstyrrer bruken av dykkermasken. Hvis du bruker briller, kan du velge å bruke linser med styrke i dykkermasken, som er spesialdesignet for å imøtekomme dine synsbehov under dykking. Disse maskene gjør at du kan se klart under vann, samtidig som de sitter komfortabelt og lekkasjefritt.
- Er dykking farlig?
Dykking kan være farlig hvis det ikke utføres på riktig måte eller uten skikkelig opplæring. Det er viktig å gjennomgå sertifisert dykkeropplæring, bruke riktig utstyr og følge sikkerhetsprosedyrer for å minimere risikoen. Med de rette forberedelsene og forholdsreglene er dykking en trygg og fornøyelig aktivitet som gir dykkere mulighet til å utforske undervannsverdenen på en ansvarlig måte.
- Hvor lenge kan du være under vann når du dykker?
- Hvor lenge kan du være under vann når du dykker?
Sertifisering
- Hvor lenge varer dykkerlisensen min?
Dykkerlisensen utstedt av NovoScuba er gyldig livet ut, noe som betyr at du ikke trenger å fornye den. Vi anbefaler imidlertid at du oppfrisker ferdighetene dine etter lengre perioder uten dykking for å ivareta din sikkerhet og beredskap for fremtidige dykk. Det er viktig å holde seg dyktig og oppdatert på dykkeferdighetene sine for å få en trygg og hyggelig opplevelse under vann.
Certificering
- Hoe lang gaat mijn duikbrevet mee?
Het duikbrevet dat door NovoScuba wordt uitgegeven is levenslang geldig, wat betekent dat je het niet hoeft te verlengen. We raden je echter aan om je vaardigheden op te frissen na een lange periode zonder duiken om je veiligheid en gereedheid voor toekomstige duiken te garanderen. Het is belangrijk om je duikvaardigheden op peil te houden voor een veilige en plezierige ervaring onder water.
Medlemskap i NovoScuba
- Hvordan betales det månedlige abonnementet?
Det månedlige abonnementet med NovoScuba betales automatisk gjennom din registrerte betalingsmetode på samme dato hver måned. Denne problemfrie prosessen sikrer at abonnementet ditt forblir aktivt uten behov for manuelle fornyelser. Ved å sette opp automatiske betalinger kan du nyte uavbrutt tilgang til dine medlemsfordeler hos NovoScuba.
- Hvordan oppdaterer jeg brukerkontoopplysningene mine?
For å oppdatere brukerkontodetaljene dine kan du gå til dashbordet og velge "Min profil". I denne delen kan du redigere og oppdatere all informasjon som har endret seg, for eksempel navn, kontaktinformasjon, passord og andre relevante opplysninger knyttet til brukerkontoen din. Bare gjør de nødvendige endringene, lagre oppdateringene, og brukerkontodetaljene dine vil bli oppdatert.
- Hvordan reaktiverer jeg kontoen min fra pausemodus?
For å reaktivere kontoen din fra pausemodus, logger du bare inn på kontoen din og velger medlemskapet ditt. Du vil finne et alternativ for å reaktivere kontoen din, og ved å følge instruksjonene som gis, kan du enkelt gjenoppta aktiv undervisning igjen. Hvis du støter på problemer eller trenger hjelp under reaktiveringsprosessen, kan du ta kontakt med kundestøtteteamet vårt for å få hjelp.
- Hvordan fornyer jeg abonnementet mitt?
For å fornye abonnementet ditt hos NovoScuba har du to alternativer:
1. Når abonnementet ditt skal fornyes, vil du motta en e-post fra NovoScuba sammen med en betalingslenke. Følg instruksjonene i e-posten for å fornye abonnementet ditt uten problemer.
2. Alternativt kan du logge inn på NovoScuba-kontoen din og navigere til kontoinnstillingene dine. Se etter alternativet for å fornye abonnementet ditt, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre fornyelsesprosessen på en sikker måte. - Er personopplysningene mine sikre på nettstedet deres?
Ja, personopplysningene dine er svært sikre på nettstedet vårt. Vi følger våre retningslinjer for personvern og sørger for at alle personopplysningene dine holdes konfidensielle. Vår personvernpraksis er også i samsvar med internasjonale personvernregler for å beskytte opplysningene dine. Du kan stole på at personopplysningene dine er beskyttet og håndteres med den største forsiktighet.
- Hvordan snakker jeg med noen?
For å snakke med noen fra NovoScuba-teamet, gå til Kontakt oss-delen på nettstedet vårt og send inn forespørselen din. Teamet vårt vil forsøke å svare deg så raskt som mulig. Hvis du er en butikk, kan du også kontakte din utpekte personlige representant for å få hjelp. Vi er her for å hjelpe deg!
NovoScuba Lidmaatschap
- Hoe wordt het maandelijkse abonnement betaald?
Het maandabonnement bij NovoScuba wordt elke maand op dezelfde datum automatisch betaald via uw geregistreerde betalingsmethode. Dit probleemloze proces zorgt ervoor dat uw abonnement actief blijft zonder dat u het handmatig hoeft te verlengen. Door automatische betalingen in te stellen, heeft u ononderbroken toegang tot de voordelen van uw NovoScuba-lidmaatschap.
- Hoe werk ik mijn gebruikersaccountgegevens bij?
Om de gegevens van je gebruikersaccount bij te werken, kun je naar je dashboard gaan en "Mijn profiel" selecteren. In dit gedeelte kun je alle informatie bewerken en bijwerken die is gewijzigd, zoals je naam, contactgegevens, wachtwoord en andere relevante details die zijn gekoppeld aan je gebruikersaccount. Breng gewoon de nodige wijzigingen aan, sla je updates op en je gebruikersaccountgegevens zijn succesvol bijgewerkt.
- Hoe heractiveer ik mijn account vanuit de pauzemodus?
Om je account te reactiveren vanuit de pauzemodus, log je gewoon in op je account en selecteer je je lidmaatschap. Je zult een optie vinden om je account te reactiveren en door de aanwijzingen te volgen, kun je eenvoudig weer actief lesgeven. Als je problemen ondervindt of hulp nodig hebt tijdens het heractiveringsproces, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
- Hoe verleng ik mijn abonnement?
Om uw abonnement bij NovoScuba te verlengen, hebt u twee opties:
1. Wanneer uw abonnement verlengd moet worden, ontvangt u een e-mail van NovoScuba met een link om te betalen. Volg gewoon de instructies in de e-mail om uw abonnement probleemloos te verlengen.
2. U kunt ook inloggen op uw NovoScuba-account en naar uw accountinstellingen gaan. Zoek naar de optie om uw abonnement te verlengen en volg de instructies op het scherm om het verlengingsproces veilig te voltooien. - Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig op jullie site?
Ja, je persoonlijke gegevens zijn streng beveiligd op onze site. We houden ons strikt aan onze Privacyrichtlijnen en zorgen ervoor dat al je persoonlijke gegevens vertrouwelijk blijven. Onze privacypraktijken voldoen ook aan internationale privacyregels om je gegevens te beschermen. Je kunt erop vertrouwen dat je persoonlijke gegevens worden beschermd en met de grootst mogelijke zorg worden behandeld.
- Hoe spreek ik iemand aan?
Om met iemand van het NovoScuba-team te spreken, ga je naar het gedeelte Contact opnemen op onze website en dien je je vraag in. Ons team zal proberen u zo snel mogelijk te antwoorden. Als u een winkel bent, kunt u ook contact opnemen met uw persoonlijke vertegenwoordiger. We zijn er om je te helpen!
Doorgaan met duiken en onderwijs
- Waar vind ik alle informatie over mijn vorige cursus?
Om toegang te krijgen tot al je vorige cursusinformatie, ga je naar de sectie "Mijn cursussen" op je dashboard. Deze sectie toont alle cursussen die je hebt gevolgd. Je kunt gemakkelijk al je vorige cursussen vinden en openen door erop te klikken. Zo kun je het cursusmateriaal opnieuw bekijken en je kennis opfrissen wanneer dat nodig is.
- Kan ik alleen gaan duiken?
Fortsetter med dykking og utdanning
- Hvor finner jeg all tidligere kursinformasjon?
For å få tilgang til all informasjon om tidligere kurs, navigerer du ganske enkelt til "Mine kurs"-delen på dashbordet ditt. Denne delen er dedikert til å vise alle kursene du har fullført. Du kan enkelt finne og få tilgang til alle dine tidligere kurs ved å klikke på dem. På denne måten kan du gå tilbake til kursmaterialet og oppdatere kunnskapen din når du trenger det.
- Kan jeg dykke alene?
Kurs
- Er en NovoScuba-instruktør internasjonalt anerkjent?
Ja, NovoScuba-instruktører er internasjonalt anerkjent. Når du blir sertifisert som NovoScuba-instruktør, er du kvalifisert til å undervise på NovoScuba-kurs hvor som helst i verden. Denne anerkjennelsen gir deg mulighet til å holde kurs og sertifisere elever på ulike steder rundt om i verden, noe som gir deg muligheten til å dele din ekspertise og lidenskap for dykking på en internasjonal skala.
- Hvordan blir jeg sertifisert for å dykke til 30 meter?
For å bli sertifisert til å dykke ned til 30 meters dyp kan du gjennomføre Deep Adventure-dykket som en del av Dive Adventurer- eller Dive Explorer-kurset ditt. Et annet alternativ er å ta det fullstendige Deep Diver-spesialitetskurset. Begge disse alternativene gir deg den nødvendige opplæringen og ferdighetene du trenger for å dykke trygt på større dybder.
- Hvor lang tid tar Divemaster-kurset?
Varigheten på Divemaster-kurset kan variere avhengig av dykkesenteret. Hvert dykkesenter strukturerer Divemaster-kurset på sin egen måte, men vanligvis tar det 2-3 uker å fullføre kurset. Det er viktig at du tar kontakt med det spesifikke dykkesenteret du er interessert i for å få mer detaljert informasjon om varigheten og strukturen på Divemaster-kurset deres.
- Må jeg ta Dive Adventurer før jeg kan ta Dive Explorer?
Nei, du trenger ikke å fullføre Dive Adventurer-kurset før du tar Dive Explorer-kurset. Dive Explorer-kurset kan tas umiddelbart etter at du har fullført Independent Diver-kurset. Disse kursene er utformet for å bygge på hverandre, men de er ikke avhengige av at du har fullført tidligere kurs i serien før du går videre til neste nivå.
- Hva er forskjellen mellom en guidet dykker og en uavhengig dykker?
Hovedforskjellen mellom en Guided Diver og en Independent Diver ligger i dybdegrensene og kravene til dykkerkompis. Som Guided Diver er du sertifisert til å dykke ned til 12 meters dybde, men du må være i følge med en profesjonell dykker fra NovoScuba, for eksempel en Divemaster eller høyere. Som Independent Diver kan du derimot dykke ned til 18 meters dybde sammen med en hvilken som helst annen sertifisert dykker.
Cursussen
- Is een NovoScuba-instructeur internationaal erkend?
Ja, NovoScuba-instructeurs zijn internationaal erkend. Na het behalen van je brevet als NovoScuba-instructeur ben je gekwalificeerd om overal ter wereld NovoScuba-cursussen te geven. Deze erkenning stelt je in staat om lessen te geven en leerlingen te certificeren op verschillende locaties over de hele wereld, waardoor je de kans krijgt om je expertise en passie voor scubaduiken op internationale schaal te delen.
- Hoe krijg ik een duikbrevet voor duiken tot 30 meter?
Om gebrevetteerd te worden voor duiken tot 30 meter diepte, kun je de Deep Adventure-duik maken als onderdeel van je Dive Adventurer- of Dive Explorer-cursus. Een andere optie is om de volledige Deep Diver Specialty-cursus te volgen. Beide opties voorzien je van de nodige training en vaardigheden om veilig naar grotere dieptes te duiken.
- Hoe lang duurt de Divemaster-cursus?
De duur van de Divemaster-cursus hangt af van het duikcentrum. Hoewel elk duikcentrum zijn Divemaster-cursus op zijn eigen manier structureert, duurt het meestal 2-3 weken om deze cursus te voltooien. Het is belangrijk dat je contact opneemt met het duikcentrum waarin je geïnteresseerd bent voor meer gedetailleerde informatie over de duur en structuur van hun Divemaster-cursus.
- Moet ik eerst de Dive Adventurer doen voordat ik de Dive Explorer kan doen?
Nee, je hoeft de Dive Adventurer cursus niet af te ronden voordat je de Dive Explorer cursus volgt. De Dive Explorer cursus kan direct na de Independent Diver cursus gevolgd worden. Deze cursussen zijn ontworpen om op elkaar voort te bouwen, maar ze zijn niet afhankelijk van het voltooien van eerdere cursussen in de serie voordat je naar het volgende niveau gaat.
- Wat is het verschil tussen een Guided Diver en een Independent Diver?
Het belangrijkste verschil tussen een Guided Diver en een Independent Diver zit hem in de dieptebeperkingen en de buddyvereisten. Als Guided Diver ben je gebrevetteerd om tot een diepte van 12 meter te duiken, maar moet je begeleid worden door een professionele duiker van NovoScuba, zoals een Divemaster of hoger. Aan de andere kant mag je als Independent Diver met elke andere gebrevetteerde duiker duiken tot een diepte van 18 meter.
Helse for dykking
- Hvorfor føler jeg meg trøtt etter dykking?
Det er helt normalt å føle seg sliten etter dykking. Kombinasjonen av fysisk anstrengelse, mentalt fokus, miljøfaktorer og fysiologiske endringer kan alle bidra til tretthet etter dykking.
- Jeg har øreproblemer. Kan jeg dykke?
Hvis du har problemer med øret, for eksempel smerter under aktiviteter som flyging eller svømming, er det viktig at du rådfører deg med en lege før du vurderer dykking. Ubehag i ørene under dykking kan skyldes problemer med å utjevne trykket under vann, noe som kan forverre allerede eksisterende øreproblemer. Instruktøren din kan gi deg veiledning i riktig trykkutjevningsteknikk, men det er viktig å ta tak i eventuelle underliggende øreproblemer først for å sikre en trygg og behagelig dykkeopplevelse.
- Kan kvinner dykke mens de har menstruasjon?
Ja, kvinner kan trygt dykke mens de menstruerer eller har mensen. Menstruasjon utgjør ingen risiko for dykking, og det er mulig å delta i denne aktiviteten hvis man tenker seg nøye om og forbereder seg. Det kan være nyttig å bruke passende feminine hygieneprodukter og kommunisere med dykkerinstruktøren om eventuelle bekymringer eller tilpasninger som trengs i denne perioden. Det anbefales å følge hygienepraksis for å sikre komfort og forhindre potensielle plager under dykket.
- Kan jeg fly før/etter dykking?
Det anbefales generelt å vente med å fly etter dykking for å minimere risikoen for trykkfallsyke. Den anbefalte ventetiden varierer avhengig av dykkets varighet og dybde. NovoScuba anbefaler at du venter minst 24 timer før du flyr etter dykking for å ivareta din egen sikkerhet og velvære. Det er viktig å følge disse retningslinjene for å forebygge potensielle helseproblemer forbundet med raske høydeforandringer etter dykking
- Hva er tegnene på TFS?
Tegnene på trykkfallsyke kan variere i alvorlighetsgrad og oppstår vanligvis i løpet av få timer etter at man har kommet opp til overflaten. Vanlige symptomer er ledd- og muskelsmerter, svimmelhet, tretthet, pustevansker, kvalme eller oppkast, hudutslett eller kløe, nummenhet eller prikking, svakhet eller lammelser, forvirring eller kognitiv svikt. Hvis du er bekymret for om du opplever noen av disse symptomene etter dykking, er det viktig å oppsøke lege umiddelbart.
- Trenger jeg en leges godkjenning for å dykke?
Hvis det medisinske spørreskjemaet du fyller ut som student hos NovoScuba ikke gir noen grunn til bekymring eller fremhever noen områder som må undersøkes nærmere, trenger du ikke godkjenning fra lege for å dykke. Du kan fortsette med dykkeaktivitetene dine uten at du trenger en legeerklæring i dette tilfellet. Hvis spørreskjemaet derimot avdekker potensielle problemer, er det nødvendig at du oppsøker lege og får godkjenning før du begynner å dykke for å ivareta din sikkerhet og velvære.
- Er det greit å drikke alkohol etter dykking?
- Hjelper dykking deg med å gå ned i vekt?
- Er dykking en god treningsform?
Dykking er en skånsom treningsform som kan forbedre hjerte- og karsystemet, utholdenhet, styrke og muskeltonus. Det er en fin måte å redusere stress og forbrenne kalorier på.
- Er det vanskelig å puste under dykking?
Det er ikke vanskelig å puste under dykking. Det kan ta litt tid å venne seg til å puste under vann, men det blir fort en selvfølge.
- Hva er de vanligste skadene folk får når de dykker?
De vanligste skadene folk opplever når de dykker, er skrammer og stikk fra livet i havet. Disse kan vanligvis unngås ved å bruke beskyttelsesdrakter, være forsiktig med hvor du plasserer hender og føtter, og holde deg unna bunnen under dykket. I tillegg kan solbrenthet og sjøsyke også være et problem for dykkere, men disse kan ofte forebygges eller håndteres med reseptfrie forebyggende midler.
- Jeg har astma, kan jeg dykke?
Dykking anses generelt som trygt for personer med velkontrollert astma. Det er imidlertid viktig å rådføre seg med en kvalifisert lege før du begynner å dykke, spesielt hvis du har en medisinsk tilstand som astma som påvirker luftveiene. Legen din kan vurdere din individuelle helsetilstand, gi veiledning om dykkesikkerhet og anbefale nødvendige forholdsregler for å sikre en trygg og behagelig dykkeopplevelse. Det er viktig å prioritere helse og sikkerhet ved å søke profesjonell medisinsk rådgivning før du deltar i en fysisk krevende aktivitet.
- Jeg er diabetiker, kan jeg dykke?
Hvis du har diabetes og vurderer å dykke, er det viktig at du søker råd hos en kvalifisert lege som har erfaring med dykkermedisin. Diabetes er en tilstand som kan påvirke ulike kroppsfunksjoner, som hjertefunksjon og nervesystemets funksjon, og kan ha innvirkning på din evne til å dykke på en trygg måte. En lege som har spesialisert seg på dykkermedisin, kan vurdere din individuelle helsetilstand, ta hensyn til faktorer som din generelle helsetilstand, kontroll av blodsukkernivået og eventuelle komplikasjoner som kan oppstå under dykking.
- Jeg får klaustrofobi. Vil dykking være et problem for meg?
Hvis du har klaustrofobi, kan dykking likevel være mulig for deg, men det er viktig at du tar opp dette med dykkerinstruktøren din før du begynner å trene eller dykke. Instruktøren kan gi deg råd og veiledning om teknikker for å overvinne følelsen av klaustrofobi under vann. Noen dykkere opplever at det store havet rundt dem hjelper mot følelsen av innesperring, men det er viktig at du kommuniserer åpent med instruktøren din om ubehag eller frykt du måtte ha.
Gezondheid voor duiken
- Ik heb oorproblemen. Mag ik duiken?
Als je last hebt van oorklachten zoals pijn tijdens activiteiten zoals vliegen of zwemmen, is het belangrijk om een medische professional te raadplegen voordat je overweegt om te gaan duiken. Ongemak met je oren tijdens het duiken kan veroorzaakt worden doordat het moeilijk is om de druk onder water gelijk te maken, waardoor reeds bestaande problemen met je oren kunnen verergeren. Je instructeur kan je advies geven over de juiste egalisatietechnieken, maar het is cruciaal om onderliggende ooraandoeningen eerst aan te pakken voor een veilige en plezierige duikervaring.
- Mogen vrouwen duiken als ze ongesteld zijn?
Ja, vrouwen kunnen veilig duiken als ze ongesteld zijn of menstrueren. Menstruatie vormt geen enkel risico voor het duiken en het is mogelijk om aan deze activiteit deel te nemen met zorgvuldige overweging en voorbereiding. Het kan handig zijn om geschikte vrouwelijke hygiëneproducten te dragen en met je duikinstructeur te communiceren over eventuele zorgen of aanpassingen die nodig zijn tijdens deze periode. Het wordt aanbevolen om hygiënepraktijken te volgen om comfort te garanderen en mogelijke ongemakken tijdens de duik te voorkomen.
- Kan ik vliegen voor/na het duiken?
Over het algemeen wordt geadviseerd om te wachten met vliegen na het duiken om het risico op decompressieziekte te minimaliseren. De aanbevolen wachttijd verschilt afhankelijk van de duur en diepte van uw duik. NovoScuba raadt aan om ten minste 24 uur te wachten met vliegen na het duiken om uw veiligheid en welzijn te garanderen. Het is essentieel om deze richtlijnen te volgen om mogelijke gezondheidsproblemen te voorkomen die gepaard gaan met snelle veranderingen in hoogte na het duiken
- Wat zijn de tekenen van DCS?
De symptomen van decompressieziekte (DCS) kunnen variëren in ernst en treden meestal binnen enkele uren na het opduiken op. Veel voorkomende symptomen zijn gewrichts- en spierpijn, duizeligheid of duizeligheid, vermoeidheid, ademhalingsmoeilijkheden, misselijkheid of overgeven, huiduitslag of jeuk, gevoelloosheid of tintelingen, zwakte of verlamming, en verwarring of cognitieve stoornissen. Als je je zorgen maakt over een van deze symptomen na het duiken, is het belangrijk om onmiddellijk medisch advies in te winnen.
- Heb ik toestemming van een arts nodig om te duiken?
Als de medische vragenlijst die je als student bij NovoScuba invult geen problemen oplevert of gebieden aangeeft die nader onderzocht moeten worden, heb je geen goedkeuring van een arts nodig om te duiken. Je kunt in dit geval doorgaan met je duikactiviteiten zonder dat je een doktersverklaring nodig hebt. Als de vragenlijst echter wel mogelijke problemen aan het licht brengt, is het noodzakelijk dat u een arts bezoekt en goedkeuring krijgt voordat u aan duikactiviteiten deelneemt om uw veiligheid en welzijn te garanderen.
- Waarom voel ik me moe na het duiken?
Het is heel normaal om je moe te voelen na het duiken. De combinatie van fysieke inspanning, mentale focus, omgevingsfactoren en fysiologische veranderingen kunnen allemaal bijdragen aan vermoeidheid na het duiken.
- Mag ik alcohol drinken na het duiken?
- Helpt duiken om af te vallen?
- Is duiken een goede vorm van lichaamsbeweging?
Duiken is een oefening met weinig impact die de cardiovasculaire gezondheid, het uithoudingsvermogen, de kracht en de spiertonus kan verbeteren. Het is een geweldige manier om stress te verminderen en wat calorieën te verbranden.
- Is het moeilijk om te ademen tijdens het duiken?
Het is niet moeilijk om te ademen tijdens het duiken. Ademen onder water kan even wennen zijn, maar wordt binnen de kortste keren een tweede natuur.
- Wat zijn de meest voorkomende verwondingen die mensen oplopen tijdens het duiken?
De meest voorkomende verwondingen die mensen oplopen tijdens het duiken zijn schrammen en steken door zeeleven. Deze kunnen meestal worden voorkomen door beschermende pakken te dragen, voorzichtig te zijn met waar je je handen en voeten plaatst en tijdens de duik van de bodem af te blijven. Daarnaast kunnen zonnebrand en zeeziekte ook problemen opleveren voor duikers, maar deze kunnen vaak worden voorkomen of behandeld met vrij verkrijgbare preventieve middelen.
- Ik heb astma, kan ik duiken?
Duiken wordt over het algemeen als veilig beschouwd voor mensen met goed gecontroleerde astma. Het is echter van cruciaal belang om een gekwalificeerde arts te raadplegen voordat je gaat duiken, vooral als je een medische aandoening hebt zoals astma die de ademhalingsfunctie beïnvloedt. Je arts kan je individuele gezondheidstoestand beoordelen, advies geven over duikveiligheid en de nodige voorzorgsmaatregelen aanbevelen om een veilige en plezierige duikervaring te garanderen. Het is essentieel om prioriteit te geven aan je gezondheid en veiligheid door professioneel medisch advies in te winnen voordat je deelneemt aan een fysiek veeleisende activiteit.
- Ik heb diabetes, kan ik duiken?
Als je diabetes hebt en overweegt om te gaan duiken, is het essentieel om advies te vragen aan een gekwalificeerde arts die ervaring heeft met duikgeneeskunde. Diabetes is een aandoening die verschillende lichaamsfuncties kan beïnvloeden, zoals de hartfunctie en de werking van het zenuwstelsel, en kan invloed hebben op je vermogen om veilig te duiken. Een arts die gespecialiseerd is in duikgeneeskunde kan je individuele gezondheidstoestand beoordelen, rekening houden met factoren zoals je algehele gezondheidstoestand, controle over je bloedsuikerspiegel en mogelijke complicaties die kunnen optreden tijdens een duik.
- Ik word claustrofobisch. Zal duiken een probleem voor me zijn?
Als je last hebt van claustrofobie, kan duiken nog steeds mogelijk zijn voor jou, maar het is belangrijk om dit probleem met je duikinstructeur te bespreken voordat je aan een training of duik begint. Je instructeur kan je advies en begeleiding geven over technieken om gevoelens van claustrofobie onder water te overwinnen. Sommige duikers vinden dat de uitgestrektheid van de oceaan om hen heen gevoelens van opsluiting helpt verlichten, maar het is cruciaal om openlijk met je instructeur te communiceren over eventuele ongemakken of angsten die je hebt.
Marint liv
- Kan du støte på farlige dyr når du dykker?
Ja, du kan støte på farlig marint liv under dykking, for eksempel haier, maneter, giftige fisk eller slanger og visse typer blæksprutter. Men disse møtene kan som regel unngås ved å planlegge dykket godt, følge lokale retningslinjer og opptre respektfullt overfor de marine skapningene. Det er viktig å være klar over de potensielle risikoene og ta nødvendige forholdsregler for å minimere sjansene for å støte på farlige dyr under dykking.
- Kan du støte på farlige dyr når du dykker?
Ja, du kan støte på farlig marint liv under dykking, for eksempel haier, maneter, giftige fisk eller slanger og visse typer blæksprutter. Men disse møtene kan som regel unngås ved å planlegge dykket godt, følge lokale retningslinjer og opptre respektfullt overfor de marine skapningene. Det er viktig å være klar over de potensielle risikoene og ta nødvendige forholdsregler for å minimere sjansene for å støte på farlige dyr under dykking.
- Trenger jeg å bekymre meg for haier?
Nei, du trenger ikke å bekymre deg for hai når du fritidsdykker. Generelt sett er det faktisk en positiv og spennende opplevelse for mange dykkere å møte en hai. Under fritidsdykking er det vanligvis ingen utløsende atferd som fôring som tiltrekker haier, og de er derfor ikke spesielt interessert i å interagere med dykkere. Haier er en viktig del av det marine økosystemet og utgjør vanligvis en liten trussel mot dykkere som følger sikkerhetsretningslinjene og respekterer miljøet.
Zeeleven
- Kun je gevaarlijke dieren tegenkomen tijdens het duiken?
Ja, je kunt tijdens het duiken gevaarlijke zeedieren tegenkomen, zoals haaien, kwallen, giftige vissen of slangen en bepaalde soorten koppotigen. Deze ontmoetingen zijn echter meestal te vermijden door een goede duikplanning, het volgen van lokale richtlijnen en door respectvol om te gaan met zeedieren. Het is essentieel om je bewust te zijn van de mogelijke risico's en de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de kans op een ontmoeting met gevaarlijke dieren tijdens het duiken te minimaliseren.
- Kun je gevaarlijke dieren tegenkomen tijdens het duiken?
Ja, je kunt tijdens het duiken gevaarlijke zeedieren tegenkomen, zoals haaien, kwallen, giftige vissen of slangen en bepaalde soorten koppotigen. Deze ontmoetingen zijn echter meestal te vermijden door een goede duikplanning, het volgen van lokale richtlijnen en door respectvol om te gaan met zeedieren. Het is essentieel om je bewust te zijn van de mogelijke risico's en de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de kans op een ontmoeting met gevaarlijke dieren tijdens het duiken te minimaliseren.
- Moet ik me zorgen maken over haaien?
Nee, je hoeft je geen zorgen te maken over haaien als je recreatief duikt. Over het algemeen is een ontmoeting met een haai voor veel duikers een positieve en opwindende ervaring. Tijdens recreatieve duikactiviteiten zijn er meestal geen uitlokkende gedragingen zoals voeren die haaien zouden aantrekken, dus ze zijn niet bijzonder geïnteresseerd in interactie met duikers. Haaien zijn een belangrijk onderdeel van het mariene ecosysteem en vormen doorgaans weinig bedreiging voor duikers die de veiligheidsrichtlijnen volgen en hun omgeving respecteren.